Kodo es una aplicación de comentarios de los clientes, destinado a reflejar los comentarios de los clientes a punto de experiencia al por menor. Sólo las áreas selectas del mundo han marcas con más añadidos cada semana participantes. La aplicación está diseñada para permitir que usted califica experiencias de servicio de tal manera que se puede analizar y actuar sobre el proveedor de servicios. Disponibilidad encuesta se basa en la ubicación del dispositivo en relación con las ubicaciones de las tiendas.
Las encuestas son cortas y fáciles de responder, a menudo incluyen un incentivo, como un producto gratuito o actualizar en su próxima compra.
El suministro de información personal es opcional. Un identificador único que se genera durante la instalación y se utiliza para determinar si una encuesta ya ha sido tomada y el seguimiento del estado de canje de premios.